Travailler avec des personnalités difficiles

Comment les repérer ? Comment leur apporter un soutien ? Comment les aider à mettre leurs qualités au service de l’entreprise ?

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OBJECTIF

Soumis à des tensions croissantes dans le monde de l’entreprise, certaines personnalités développent des attitudes qui complexifient le travail en équipe et génèrent des tensions nuisibles au bon fonctionnement du groupe.

La formation permet d’apprendre à travailler avec les personnalités difficiles :

Comment les repérer ?
Comment leur apporter un soutien ?
Comment les aider à mettre leurs qualités au service de l’entreprise ?

Une connaissance approfondie des types de personnalités selon le DSM 4 (personnalités obsessionnelles, narcissiques, histrioniques, dépendantes…) et l’acquisition d’outils d’analyse vont permettre de gérer plus efficacement les cas difficiles.

PROGRAMME

 

Séminaire d’initiation – 2 jours.

Présentation des notions psychologiques de base et outils d’analyse. Les personnalités anxieuses et peureuses. 

Apports théoriques : 

  • Notions de personnalité normale et difficile,
  • Les types de personnalité les plus courants en entreprise,
  • Les éléments verbaux et non verbaux à observer,
  • La grille GPS,
  • Description approfondie des comportements, émotions, croyances de 4 types de personnalité.

Activités : 

  • Exploration en sous –groupes des éléments de la grille GPS, pour chaque type de personnalité,
  • Ateliers de partage d’expériences,
    Etudes de cas.

 

Séminaire de perfectionnement*– 1 Jour (Optionnel)

* Nota : la participation au séminaire de perfectionnement impose d’avoir suivi le séminaire d’initiation.

Créer l’alliance

Supervision de cas complexes des participants. 

Apports théoriques : 

  • Les limites entre personnalités difficiles et pathologies psychiatriques,
  • Le rapport collaboratif- les 4 R,
  • Les différents types de comportement dans la communication.

Activités : 

Mises en pratique pour développer l’alliance en entretien, Jeux de rôle,
Supervision en groupe.

Ces deux jours s’appuieront sur différents champs théoriques :

  • les thérapies cognitives et comportementales en lien avec les diagnostics de personnalité du DSM4 (classification clinique et statistique très utilisée en psychiatrie)
  • l’approche systémique
  • les mécanismes de défense décrits par la psychanalyse.

Le 3e jour peut être programmé dans les 6 mois qui suivent le module de 2 jours

Ateliers

Ateliers sous forme de petits déjeuners de travail de deux heures (8 à 10h) consacrées à un type différent de personnalité à chaque séance (Cycle de 10 ateliers)” 

PUBLIC

Des Managers, Cadres des Ressources Humaines, Membres de CHSCT, Syndicats.
Des Coachs ou des Consultants,

REFERENCES

  • Cabinet de coaching à Paris, 
  • Maison de la communication à la Rochelle
  • Conseil Général de l’Aube
  • Siège de Pôle Emploi à Paris
  • Ecole Transformance, Paris, Chambéry, Casablanca
  • Professions indépendantes : dentistes, professions juridiques
  • Mairie de Paris

DATES

SÉMINAIRE D’INITIATION 

Séminaire à PARIS : mercredi 17 et jeudi 18 juin 2020 et et jeudi 1er octobre 2020

PRIX

Sur demande